চাক্ষুষ যোগাযোগ বা ভিজুয়াল কমুনিকেশন (Visual communication)

চাক্ষুষ যোগাযোগ বা ভিজুয়াল কমুনিকেশন (Visual communication)

মুখের অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গি, মুদ্রিত ছবি, পোস্টার, স্লাইড, ফিল্ম স্ট্রিপ ইত্যাদি চাক্ষুষ যোগাযোগ বা ভিজ্যুয়াল কমুনিকেশনের আওতায় পড়ে। মাইম একটি পুরানো শিল্প যেখানে ধারণা এবং আবেগ মুখের অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়। আমরা সকলেই জানি যে দুটি হাড়ের টুকরো একটি ক্রস-ওয়াইজ ফ্যাশনে একটি মাথার খুলির মাঝখানে স্থাপন করে হয় বিপদকে নির্দেশ করা হয়। সিনেমা হাউসগুলিতে আমরা প্রায়ই একটি স্লাইড দেখতে পাই যেখানে একটি জলন্ত সিগারেট উপর একটি ক্রস চিহ্ন দেখানো হয়। এর অর্থ সবার কাছে পরিষ্কার: ধূমপান নয়। এই ধরনের ভিজ্যুয়াল মাধ্যমে যোগাযোগ খুবই কার্যকর কারণ এটি নিশ্চিত এবং তাৎক্ষণিক (sure and instantaneous)। কোন শব্দ উচ্চারিত হয় না, কোন চিহ্ন তৈরি করা হয় না, এবং তবুও বার্তাটি জুড়ে যায়।

কিন্তু শুধুমাত্র চাক্ষুষ যোগাযোগ যথেষ্ট নয়। এটি খুব প্রাথমিক এবং সাধারণ ধারণা, আদেশ, সতর্কবার্তা প্রেরণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি শুধুমাত্র অন্যান্য মিডিয়ার সাথে একত্রে কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

ভিজ্যুয়াল যোগাযোগ শুধুমাত্র প্রাথমিক এবং সহজ ধারণা যোগাযোগের জন্য উপযুক্ত; অন্য মিডিয়ার সাথে একত্রে ব্যবহার করলে কার্যকর হতে পারে।

চাক্ষুষ যোগাযোগ কি? (What is visual communication?)

ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেশন হল একটি বার্তা পেতে, পরিবর্তনকে অনুপ্রাণিত করতে বা আবেগ জাগানোর জন্য ভিজ্যুয়াল উপাদান ব্যবহার করার অনুশীলন।

ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেশন দুটি অংশে বিদ্যমান; যোগাযোগ ডিজাইন এবং গ্রাফিক ডিজাইন:

• কমিউনিকেশন ডিজাইন বলতে দর্শককে শিক্ষিত, অনুপ্রাণিত এবং জড়িত করার জন্য একটি বার্তা তৈরি করাকে বোঝায়।
• গ্রাফিক ডিজাইন ডিজাইনের নীতিগুলি ব্যবহার করে সেই বার্তাটি স্পষ্টভাবে এবং একটি নজরকাড়া উপায়ে অভিপ্রেত শ্রোতাদের কাছে যোগাযোগ করতে।

ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেশন-এর মূলে রয়েছে এমন উপাদান নির্বাচন করা যা আমাদের দর্শকদের জন্য সবচেয়ে বেশি অর্থ তৈরি করবে। এই উপাদানগুলিতে সাধারণত পাঠ্য, আকার, চিত্র, আইকন এবং ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কেন ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেশন দরকার?

ভিজ্যুয়াল বিষয়বস্তু, যেমন সংক্ষিপ্ত ভিডিও এবং স্থির চিত্রগুলিকে আমাদের যোগাযোগে শুধু পাঠ্যের পরিবর্তে একীভূত করার মাধ্যমে আমরা সময় বাঁচাতে পারি এবং একটি উল্লেখযোগ্য উপায়ে কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারি৷ বিশেষভাবে, একটি ব্যবসা প্রতিটি কর্মচারীর জন্য প্রতি বছর উত্পাদনশীলতায় একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সঞ্চয় করতে পারে যদি এটি শুধুমাত্র ভিজ্যুয়াল বিষয়বস্তু সংহত করে তার কাজের অংশ হিসাবে সামগ্রী ব্যবহার করে।

এই নিবন্ধে আমরা শিখব:

• ভিজুয়াল যোগাযোগ ঠিক কি
• কেন চাক্ষুষ যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ
• চাক্ষুষ যোগাযোগের কিছু উদাহরণ
• কর্মক্ষেত্রে ভিজুয়াল কমিউনিকেশন কীভাবে ব্যবহার করা হয়

চাক্ষুষ যোগাযোগের কিছু সাধারণ কৌশল:

চাক্ষুষ যোগাযোগের কিছু সাধারণ কৌশল

• ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন ব্যবহার করে আমাদের কাজের প্রভাব দেখানো
• আকৃতি এবং রেখার (shapes and lines) মত উপাদান ব্যবহার করে প্রক্রিয়া এবং প্রবাহের (processes and flows) রূপরেখা দেখানো
• আইকন এবং প্রতীক ব্যবহারের মাধ্যমে আরও স্মরণীয় তথ্য তৈরি করা
• ভিজ্যুয়াল এবং ডেটার মাধ্যমে গল্প বলা
• গুরুত্ব বোঝাতে এবং মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য রঙ ব্যবহার করুন

কেন চাক্ষুষ যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ?

আমাদের কর্মশক্তি এক প্রজন্মের এক ব্যক্তিত্বের ধরন এবং একটি শেখার শৈলীর লোকেদের দ্বারা গঠিত হওয়ার সম্ভাবনা খুব কম।

আধুনিক কর্মক্ষেত্রের ল্যান্ডস্কেপ আমাদেরকে বিভিন্ন প্রজন্মের এবং আন্তঃ-সাংস্কৃতিকভাবে কাজ করতে দেখে, জীবনের সকল স্তরের ব্যক্তিদের সাথে যাদের বিভিন্ন শিক্ষার শৈলী এবং ভিন্ন পটভূমি রয়েছে।

এই বাস্তবতা সহকর্মীদের একটি খুব আকর্ষণীয় গোষ্ঠী তৈরি করে এবং একাধিক স্বতন্ত্র দৃষ্টিভঙ্গির সুবিধা বহন করে। অবশ্যই, এটি কিছু উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জও উপস্থাপন করে যা নিয়োগকর্তা এবং পরিচালকদের কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার জন্য এবং পূর্ণ কর্মশক্তিকে যতটা সম্ভব নিযুক্ত রাখার জন্য সমাধান করতে হবে।

তালিকাভুক্ত প্রতিটি বর্ণালীতে তারা কোথায় অবস্থান করে তার উপর নির্ভর করে তথ্য কীভাবে সরবরাহ করা হয় তার উপর নির্ভর করে একজন ব্যক্তির অভ্যর্থনা এবং প্রদত্ত তথ্যের ধারণ ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।

আপনার রুটিন নিয়মের অংশ হিসেবে ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেশনকে একীভূত করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি প্রথাগত শব্দ-কেন্দ্রিক যোগাযোগের ব্যবধানগুলি পূরণ করতে সাহায্য করে।

একজন ভালো ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেটর হয়ে ওঠা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে:

• যোগাযোগ কার্যকারিতা (Communication effectiveness)
• তথ্য ধারণ (Information retention)

যোগাযোগের কার্যকারিতা

তথ্য ওভারলোড সাধারণভাবে সমাজে এবং বিশেষভাবে কর্মক্ষেত্রে একটি খুব বাস্তব জিনিস।

ফোন বিজ্ঞপ্তি (phone notifications), সহকর্মীদের প্রশ্ন এবং শেয়ার করার জন্য নতুন বিশদ বিবরণ এবং সোশ্যাল মিডিয়া স্ক্রোল করার প্রলোভনের মধ্যে, প্রতিযোগিতা করার জন্য অনেক বিভ্রান্তি রয়েছে!

আমাদের বার্তাটি যতই ভালভাবে চিন্তা করা হোক বা গুরুত্বপূর্ণ হোক না কেন, যদি আমাদের সহকর্মী ইমেলটি খোলেন এবং পাঠ্যের একটি দীর্ঘ দেয়াল দেখেন, ধরে নিন তারা এটি পড়তে চাইবেন না।

ভাল খবর হল যে একজন চমৎকার ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেটর হয়ে, আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে সমালোচনামূলক তথ্য যেন হারিয়ে না যায়, ভুল বোঝাবুঝি রোধ করে এবং প্রকল্পগুলিকে ট্র্যাকে রাখতে পারে।

যোগাযোগের প্রতিরোধের (resistance to communication) পরিমাণ প্রায়শই যোগাযোগ করা তথ্যের পরিমাণ এবং গুণমানের সাথে সম্পর্কযুক্ত।

আমাদের বার্তা শেয়ার করার জন্য শুধুমাত্র পাঠ্যের উপর নির্ভর না করে আমাদের যোগাযোগে উচ্চ-মানের ছবি এবং ভিডিও অন্তর্ভুক্ত করা বিষয়বস্তু শোষণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের পরিমাণ হ্রাস করতে পারে, দর্শকদের প্রকৃতপক্ষে এই সম্ভাব্যতা বাড়াতে পারে: খুলুন – এটি গ্রহণ করুন – উত্তর দিন। ভিজুয়াল কমুনিকেশন একটি অখোলা টেক্সট-ইমেলের চেয়ে অনেক বেশি কার্যকরী হয়।

তথ্য ধারণ

আমাদের দলের মনোযোগের জন্য প্রতিযোগিতা প্রচণ্ড এবং যদি আমরা এটি জিতে যাই, আরেকটি চ্যালেঞ্জ অপেক্ষা করে – গোলমাল ভেদ করা এবং প্রকৃতপক্ষে আমাদের তথ্য ধরে রাখা।

চাক্ষুষ যোগাযোগের দুটি প্রধান সুবিধা রয়েছে যেখানে মেমরি সম্পর্কিত।

চাক্ষুষ যোগাযোগের প্রথম সুবিধাটি ধরে রাখার সাথে সম্পর্কিত। যখন একজন পাঠক একটি ভিজ্যুয়াল বিন্যাসে তথ্য গ্রহণ করে, তখন তারা এটির সাথে যুক্ত একটি দীর্ঘমেয়াদী স্মৃতি তৈরি করার সম্ভাবনা বেশি থাকে।

একটি দুর্দান্ত ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেটর হয়ে ওঠার অর্থ হল আমাদের দল সহজেই আমাদের কাছ থেকে দেখেছে এমন উপাদানের স্মৃতিতে ফিরে আসতে পারে, এর মূল্য চিনতে পারে এবং এটির আরও কিছু সন্ধান করতে আগ্রহী।

শক্তিশালী ভিজুয়াল কমিউনিকেশনের দ্বিতীয় সুবিধা হল যে এটি উপাদানটি গ্রহণের সময় টেক্সট বোঝা এবং মেমরিকে সমর্থন করে।

ভিজ্যুয়ালগুলি প্রধান পয়েন্টগুলিকে তুলে ধরে যা আমরা একটি দক্ষ এবং আকর্ষণীয় উপায়ে যোগাযোগ করার চেষ্টা করি, দর্শকদের সেই মূল পয়েন্টগুলিকে তাদের নিজস্ব জীবনের প্রাসঙ্গিক প্রসঙ্গগুলির সাথে সংযুক্ত করতে সাহায্য করে, যার ফলে তথ্যের সাথে তাদের স্মৃতির সংযোগকে শক্তিশালী করে৷

মস্তিষ্কের যে অংশটি ভিজ্যুয়াল তথ্য প্রক্রিয়া করে (ভিজ্যুয়াল কর্টেক্স) সেটি শব্দ পড়ার জন্য দায়ী মস্তিষ্কের অংশের চেয়ে অনেক বড়। একটি ভিজ্যুয়াল প্রেজেন্টেশনে আমাদের তথ্য প্রদান করার মাধ্যমে, আমরা আমাদের টিমের পক্ষে কার্যকরভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করা অনেক সহজ করে তুলি।

চাক্ষুষ যোগাযোগের কিছু উদাহরণ

Some examples of visual communication

ভিজুয়াল কমিউনিকেশন বা চাক্ষুষ যোগাযোগ-এর জন্য প্রচুর ভাল গ্রাফিক্স এবং ভিজ্যুয়াল ডিজাইনের উপাদান রয়েছে যা আমরা আমাদের যোগাযোগের স্ট্যাকে যোগ করতে পারি। এখানে সবচেয়ে সাধারণ কিছু বলা হল:

• GIFS
• স্ক্রিনশট
• স্ক্রীন রেকর্ডিং
• ভিডিও
• পাই চার্ট
• ইনফোগ্রাফিক্স
• ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন
• স্লাইড ডেক
• সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট

ইমেজ তৈরি করা তাদের জন্য একচেটিয়া নয় যাদের জন্য আনুষ্ঠানিক গ্রাফিক ডিজাইন প্রশিক্ষণ রয়েছে বা ব্যয়বহুল, উচ্চ-সম্পন্ন সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে। সাধারণ স্ক্রিনশটগুলি একটি অর্থপূর্ণ উপায়ে একটি বার্তা পৌঁছে দেওয়ার সময় আমাদের নিজস্ব চিত্র তৈরি করার একটি সহজ উপায়ের একটি দুর্দান্ত উদাহরণ।

যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কীভাবে ভিজ্যুয়াল ব্যবহার করে আপনাকে আরও ভালভাবে যোগাযোগ করতে সাহায্য করতে হবে, সেখানে কিছু টুল পাওয়া যায় যা আপনাকে সহজ স্ক্রিনশটগুলিকে সহায়ক ছবি, ভিডিও এবং অ্যানিমেটেড GIF-এ রূপান্তর করতে সাহায্য করতে পারে৷

কর্মক্ষেত্রে চাক্ষুষ যোগাযোগ  কিভাবে ব্যবহার করবেন?

কর্মক্ষেত্রে চাক্ষুষ যোগাযোগ ব্যবহার

আপনি যেখানেই কাজ করেন না কেন আপনার বার্তাটি স্পষ্টভাবে জানাতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এবং আপনার ইমেল বা উপস্থাপনাগুলিতে ভিজ্যুয়াল অন্তর্ভুক্ত করা আপনার দলের যোগাযোগের উপায় পরিবর্তন করতে পারে। আপনি লিখিত যোগাযোগ অথবা মুখোমুখি যোগাযোগকে চাক্ষুষ যোগাযোগ বা ভিজুয়াল কমুনিকেশনে রূপান্তরিত করতে পারেন।

কর্মক্ষেত্রে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে আপনি ভিজ্যুয়াল ব্যবহার করতে পারেন এমন ছয়টি উপায় এখানে রয়েছে।

১. অনবোর্ড নতুন কর্মচারী অনবোর্ড করুন

প্রতিবার যখন একজন নতুন কর্মচারী আপনার প্রতিষ্ঠানে যোগদান করে তখন মুখোমুখি প্রশিক্ষণ সেশনের সময়সূচী করা সময়সাপেক্ষ হতে পারে। শুরু থেকেই শেখার মতো অনেক কিছু সহ একজন নতুন কর্মচারী হওয়াও অপ্রতিরোধ্য।

বর্ণনা করা স্ক্রিনকাস্ট তৈরি করে অনবোর্ডিং সহজ করা যায় যা দেখাবে কিভাবে আপনার প্রতিষ্ঠানের স্ট্যান্ডার্ড প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করতে হয়। নতুন নিয়োগপ্রাপ্তরা তাদের রিফ্রেশারের প্রয়োজন হলে সেগুলি পুনরায় দেখতে সক্ষম হবেন এবং আপনি ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণ সেশন এড়িয়ে সময় বাঁচাতে পারবেন।

২. অনুপ্রেরণা ক্যাপচার করুন

অনুকরণ হচ্ছে তোষামোদের আন্তরিক রূপ। সুতরাং আপনি যখন আপনার পছন্দ মতো একটি ধারণা দেখতে পান, তখন এটির একটি স্ক্রিনশট নিন!

স্ক্রিনশটগুলির সাথে ভাল ধারণাগুলি সংরক্ষণ করা আপনাকে পরের বার আইডিয়ার জন্য আটকে গেলে ব্যবহার করার জন্য অনুপ্রেরণার একটি লাইব্রেরি তৈরি করতে দেয়। মুড বোর্ড বা সোয়াইপ ফাইলের মতো, আপনার কাছে এমন উদাহরণ বা ধারণার ছবি থাকবে যা আপনি পছন্দ করেন বা পছন্দ করেন না।

আপনি স্ক্রিনশট, সাধারণ ভিডিও এবং স্ক্রিনকাস্ট এবং অ্যানিমেটেড GIF তৈরি করতে ব্যবহার করার জন্য পছন্দমত টুল বেছে নিতে পারেন।

৩. নোট পেজ লেখা এড়িয়ে যান

আপনি কি কখনও নোটের পৃষ্ঠা স্ক্রাইব করার চেষ্টা করার সমস্যায় পড়েছেন, শুধুমাত্র এই উপলব্ধি করার জন্য যে আপনি যা বলা হয়েছিল তার কিছু অংশ মিস করেছেন। এই সমস্যা দূর করতে সাহায্য করার একটি উপায় হল কথোপকথন রেকর্ড করা (অবশ্যই অনুমতি নিয়ে)।

একটি কথোপকথন রেকর্ড করা নিশ্চিত করবে যে আপনি কোনো বিবরণ মিস করবেন না। আপনি রেকর্ডিং শেয়ার করতে পারেন যাতে যারা অনুপস্থিত ছিল তারাও প্রাসঙ্গিক তথ্য পেতে পারে।

হাতে লেখা নোটগুলি নোট গ্রহণকারীর দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, তাই সবসময় একটি রেকর্ডিং হাতের কাছে থাকা আদর্শ হবে।

৪. স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া দিন

বিষয়বস্তু বা প্রকল্পগুলিতে প্রতিক্রিয়া দেওয়া এবং গ্রহণ করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। আপনাকে প্রায়ই প্রকল্পগুলির প্রতিক্রিয়ার জন্য স্টেকহোল্ডারদের অপেক্ষা করতে হবে (বা তাড়া দিতে হবে)। এবং কখনও কখনও যখন তারা তাদের পরামর্শ প্রদান করে, তখন এটি পাঠ্যের অনুচ্ছেদ যা আপনার নিজের ব্যাখ্যা করার জন্য বাকি থাকে।

আপনার সঠিক প্রতিক্রিয়া দেখানোর জন্য ভিজ্যুয়াল ব্যবহার করে ইমেল পাঠানোর সময় কমাতে পারে এবং সবাইকে একই পৃষ্ঠায় পেতে সাহায্য করে। এটি অনুমোদনের প্রক্রিয়াটিকে আরও দ্রুত করতে পারে।

৫. অগ্রগতি রিপোর্ট করুন

লাইন গ্রাফ এবং পাই চার্ট কার্যকর ভিজ্যুয়াল, কিন্তু প্রসঙ্গ ছাড়া, তারা একটি ইমেল বা বার্তায় একা দাঁড়াতে সক্ষম নাও হতে পারে।

সবচেয়ে প্রিয় ভিজ্যুয়াল যোগাযোগের কৌশল হল গ্রাফিক্সের সাথে যোগাযোগ করার পরিবর্তে একটি ভিডিও রেকর্ড করা। আপনার দলের কাছে তথ্য উপস্থাপন করার জন্য এটি একটি সহজ স্তর।

রেকর্ডে চালু করে এবং আপনার গ্রাফ বা স্লাইড উপস্থাপনা বর্ণনা করে, আপনি আপনার শ্রোতাদের ফলাফল, ডেটা এবং আপনার ব্যবসার উপর তাদের প্রভাব আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারেন। এটি বিশেষভাবে সহায়ক হতে পারে যখন বিভিন্ন বিভাগের সহকর্মীদের কাছে ডেটা রিপোর্ট করা হয় যাদের সংখ্যার অর্থ কী তা বোঝার জন্য একটু বেশি ব্যাখ্যা বা প্রসঙ্গের প্রয়োজন হতে পারে।

প্রতিবেদনে গ্রাফিক উপাদান যোগ করা শুধুমাত্র পাঠ্যের পরিবর্তে স্বচ্ছতা এবং ব্যস্ততা অর্জনে সহায়তা করতে পারে।

৬. ভাল ইমেল লিখুন

ইমেল কাজের একটি প্রয়োজনীয় অংশ এবং একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ সরঞ্জাম। কিন্তু আপনি যদি পাঠ্যের পরিমাণ কমিয়ে দিতে পারেন এবং এখনও এমনভাবে আপনার বক্তব্য প্রকাশ করতে পারেন যা মানুষের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে?

আপনার ইমেলগুলিতে স্ক্রিনশট যুক্ত করা আপনাকে আরও ভিজ্যুয়াল বার্তা তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। এগুলি পাঠ্যের ব্লকগুলির চেয়ে দেখতে আরও আকর্ষক, এবং আপনি মার্ক-আপ স্ক্রিনশটগুলির মাধ্যমে আপনার পাঠককে আপনার মূল বিন্দুতে টানতে পারেন৷