Las Habilidades Blandas; Tipos de Habilidades Blandas.

Habilidades blandas son atributos personales como iniciativa, confianza, adaptabilidad, integridad, habilidades de comunicación, etc.

Definición de habilidades blandas

Los conocimientos técnicos y los conocimientos profesionales que constituyen el requisito básico para el nombramiento de un puesto de trabajo se describen como habilidades duras. Un título en cirugía es esencial para convertirse en cirujano. Se requiere un título en arquitectura para convertirse en urbanista. Las habilidades adquiridas durante la preparación para estos títulos son habilidades duras.

Las habilidades duras reciben mucha importancia en el punto de entrada a un trabajo. Pero conservar el puesto y ascender en el mundo empresarial está determinado por atributos personales como iniciativa, confianza, compromiso, integridad, adaptabilidad, espíritu de equipo, etc., junto con las habilidades de negociación, etc. Estas habilidades se conocen como habilidades blandas.

En EE.UU. y Australia, las habilidades sociales se conocen como habilidades mundiales. Pero sería más apropiado llamarlas habilidades para la vida, ya que son indispensables para llevar una vida plena y significativa.

La importancia de las habilidades blandas

Importante para el crecimiento

Como se sugirió anteriormente, en los primeros años de la carrera, las habilidades técnicas dan lugar a asignaciones prometedoras. Sin embargo, cuando se trata de crecer en una organización, son las habilidades interpersonales las que resultan ser el factor decisivo. En organizaciones grandes, en particular donde varios candidatos con experiencia técnica comparable compiten por un único ascenso, el candidato dotado de mejores habilidades interpersonales logra fácilmente eclipsar a los demás y hacerse con el puesto más alto.

En un caso particular, sólo una vuelta en la etiqueta comercial le costó a un funcionario altamente competente un ascenso importante: mientras hacía una presentación en una reunión que incluía a una socia, se dirigió a ellos como “caballeros”. Esto se interpretó como una afrenta a la dama y se desestimaron las pretensiones de ascenso del funcionario.

En otra organización, a un alto ejecutivo, alguien que podía dar la mejor solución posible a cualquier problema técnico, se le negó el ascenso porque carecía de la capacidad de llevar a la gente consigo.

Las empresas ahora han comenzado a vincular las habilidades sociales con las evaluaciones de sus empleados y las consideran un factor importante al decidir su paquete de compensación.

Importante en el negocio de subcontratación

La subcontratación es una característica aceptada en el mundo industrial y comercial moderno. Las empresas prefieren tratar directamente con los funcionarios interesados ​​en lugar de acercarse a ellos a través del director ejecutivo, ya que ahorra tiempo y energía. El papel del funcionario se vuelve crucial en tal escenario. Aquellos funcionarios que poseen buenas habilidades sociales y pueden mantener los contratos que sus empleados han obtenido de sus clientes naturalmente tienen preferencia sobre sus otros colegas.

Dado que la educación en la India está orientada al conocimiento y nuestras instituciones educativas prestan poca atención al desarrollo de la personalidad, la mayoría de las organizaciones ahora insisten en una combinación de habilidades técnicas y sociales para otros nuevos empleados. Se considera que al menos el 25 por ciento de la formación obligatoria debería centrarse en ayudarlos a cultivar habilidades interpersonales.

 Habilidades duras: conocimientos profesionales y conocimientos técnicos relacionados con el puesto.

 Habilidades blandas: atributos personales como iniciativa, confianza, adaptabilidad, integridad, habilidades de comunicación, etc.

 Las habilidades duras son más importantes en el punto de entrada, las habilidades blandas son más importantes para una carrera profesional satisfactoria, para el crecimiento y para los ascensos.

 El desarrollo de habilidades sociales ahora es una parte integral de los programas de capacitación de la mayoría de las organizaciones.

Tipos de habilidades blandas

Tipos de habilidades blandas

Las habilidades blandas se pueden dividir en

1. Habilidades corporativas
2. Habilidades de empleabilidad, y
3. Habilidades de crecimiento.

Habilidades corporativas

Como sugiere el nombre, estas habilidades se necesitan principalmente en niveles superiores, pero adquirirlas definitivamente facilita el ascenso en la escala corporativa.

Las habilidades corporativas incluyen

• Sensibilidad al clima político del país. Una lectura astuta del cambio sutil que se está produciendo en el firmamento político permite comprender las zonas de peligro sobre las que hay que estar alerta y las oportunidades de desarrollo que hay que aprovechar.
• Conciencia de los cambios que se están produciendo en el mundo empresarial en general, con especial atención en las áreas de operaciones propias.
• Comprensión del funcionamiento de las instituciones financieras y otros mecanismos de movilización de fondos.
• Capacidad para guiar, monitorear y controlar las operaciones y el comportamiento organizacional.
• Capacidad para visualizar cambios organizacionales deseables y el mejor momento para afectarlos.
• Manejar los canales de comunicación dentro de la organización, incluida una utilización eficaz del grapevine; gestión de la información.
• Habilidades de comunicación, negociación, persuasión y creación de consenso.
• Habilidades de liderazgo: la capacidad de llevar a las personas consigo, no simplemente como seguidores pasivos sino como vehículos activos y leales del crecimiento de la organización.
• Definir y proyectar la ética laboral de la organización, evolucionando el sistema de valores que conforma todas las operaciones de la organización.
• Mantener relaciones públicas proactivas.

Habilidades de empleabilidad

Antes de que los candidatos reciban la tan codiciada carta de nombramiento, normalmente tienen que pasar por una prueba escrita, una entrevista agotadora (a veces más de una) y una discusión en grupo. Estos mecanismos de evaluación tienen sus limitaciones. Cualidades personales como la integridad, la confiabilidad y el compromiso son difíciles de juzgar durante una breve interacción.

Sin embargo, es posible juzgar cualidades como iniciativa, confianza, habilidades de comunicación, espíritu de equipo, capacidad para resolver problemas, flexibilidad, actitud positiva y entusiasmo a través de entrevistas personales y discusiones en grupo. Aquellos candidatos cuyas respuestas reflejan estas cualidades comienzan su carrera profesional a un nivel mucho más alto que aquellos que sólo poseen habilidades duras.

Recientemente, se dio el caso de un candidato que tenía un M. Tech del IIT, Delhi y un M.B.A, Ahmedabad, pero que no pudo conseguir una plaza en el campus de una empresa de su elección porque se encontró que tenía una actitud rígida y Llevaba un aura de negatividad a su alrededor.

Debería ser obvio que la mayoría de las cualidades mencionadas anteriormente se superponen o complementan en lugar de ser mutuamente excluyentes. Alguien sin buenas habilidades de comunicación o sin una actitud flexible no puede ser un buen líder. Entonces, si alguien es un buen líder, se puede presumir que sus habilidades comunicativas son buenas. Si una persona hace un esfuerzo consciente para mejorar una habilidad en particular, varias otras habilidades se refinan automáticamente.

Habilidades/cualidades de crecimiento

Habilidadescualidades de crecimiento

Se trata de habilidades o cualidades difíciles de evaluar en el momento de la entrevista, pero lo suficientemente potentes como para dar forma al gráfico de crecimiento profesional de un profesional.

Incluyen lo siguiente:

Cualidades personales

• Salud e higiene personal, elegancia en la apariencia personal, hábitos alimentarios saludables,
• Cualidades como confianza, autoestima, autodisciplina,
• Ser organizado en la vida personal; la capacidad de mirar hacia adelante y planificar con anticipación,
• Gestión del tiempo

Habilidades interpersonales

• Empatizar: la capacidad de identificarse con los demás y ver situaciones desde su perspectiva.
• Flexibilidad en el enfoque,
• Respetar las diferencias de opinión y la capacidad de resolverlas amistosamente,
• Ser un oyente paciente,
• Tener una actitud genuinamente solidaria,
• Tener una actitud constructiva y comprensiva hacia las debilidades de los demás en lugar de ser crítico y desdeñoso.
• Tener la capacidad de trabajar con otros como un equipo,
• Tener la capacidad de guiar y apoyar a otros para lograr una meta específica (habilidades de liderazgo)

Habilidades para el crecimiento corporativo y la cultura corporativa

• La capacidad de analizar y evaluar críticamente,
• La capacidad de priorizar,
• La capacidad de hacer el uso óptimo de los recursos disponibles,
• Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
• Creatividad: la capacidad de generar ideas fuera de lo común para llevar a la organización hacia el crecimiento.
• Asumir un riesgo calculado para mejorar el desempeño de la organización.
• Integridad y compromiso,
• La capacidad de asumir responsabilidad, confiabilidad (una vez que se le ha asignado un trabajo, ¿puede el jefe relajarse pensando que se realizará satisfactoriamente?),
• Iniciativa (hacer cosas sin necesidad de que se lo digan o lo persuadan),
• La capacidad de mantener la calma bajo presión (¿puedes manejar con éxito el estrés que acompaña a los plazos y otras limitaciones?),
• Habilidades de investigación (¿Tiene talento para recopilar información relevante, incluidos datos estadísticos que podrían facilitar el análisis de situaciones?),
• Habilidades de comunicación escrita, tanto trabajos escritos impresos como en línea, incluida la preparación de informes, redacción de cartas y correos electrónicos.
• Habilidades de comunicación oral, incluida la realización de reuniones y entrevistas.
• Habilidades multiculturales (¿Puedes comprender y relacionarte con personas que pertenecen a una cultura diferente, quizás a través de tu conocimiento de un segundo idioma?).

Tipos de habilidades

• Habilidades corporativas requeridas en los peldaños más altos de la escala corporativa: captación instintiva de oportunidades, cualidades de liderazgo, innovación, gestión de canales de comunicación, etc.
• Habilidades y cualidades de empleabilidad como confianza, iniciativa, adaptabilidad que pueden evaluarse en el momento de la entrevista.
• Habilidades de crecimiento, que ayudan a uno a ascender en la vida: atributos personales, habilidades interpersonales, esenciales para sostener el crecimiento corporativo y preservar la cultura corporativa.

Cómo desarrollar habilidades sociales

Cómo desarrollar habilidades sociales

Algunos psicólogos creen que las habilidades sociales son inherentes al ser humano y no pueden adquirirse. Esto es sólo parcialmente cierto. Si bien las habilidades positivas se pueden aprender mediante un esfuerzo paciente y persistente, los efectos dañinos de las emociones negativas se pueden minimizar mediante la autodisciplina. Cambiar la personalidad es un proceso lento, pero es posible hasta cierto punto, y el esfuerzo y el tiempo invertido en ello resultan gratificantes. A continuación se explican algunos pasos útiles.

1. Evalúate a ti mismo

El primer paso para cambiar tu personalidad es identificar tus fortalezas y debilidades. Esto se puede hacer con la ayuda de familiares, amigos cercanos o mediante la introspección. Si otros te están evaluando, pídeles que sean objetivos y tomen nota de tus rasgos tanto positivos como negativos. Además, debe obtener al menos cuatro o cinco puntos de vista diversos para obtener una evaluación bastante precisa y completa. Haz una lista consolidada de los puntos y empieza a trabajar para reforzar tus fortalezas y controlar tus debilidades.

2. Cultivar la elegancia

Haz un esfuerzo consciente para lucir elegante, no sólo cuando salgas sino incluso en casa. Una caminata matutina regular, yoga y/o ejercicio en un gimnasio y una dieta saludable lo mantendrán en buena forma física. Vístete para lucir digna y elegante y no llamativa y extravagante. Presta especial atención a los accesorios. Lleva siempre una sonrisa, porque no hay vestido más elegante que una sonrisa.

3. Beber espíritu de equipo

El espíritu de equipo promueve la adaptabilidad y la cooperación, así que trate de formar parte de las actividades del equipo. Trabajar con otros como equipo mejorará tus habilidades de comunicación y te ayudará a superar cualidades negativas como la falta de confianza, el distanciamiento, la reticencia, etc. Si puedes asumir la responsabilidad y reunir suficiente audacia para convertirte en el líder del equipo, funcionará. maravillas para el refinamiento de tu personalidad.

4. Aprenda a apreciar

La apreciación genuina de las cualidades positivas de otras personas no sólo te purgará de tus emociones negativas como el egoísmo y la malicia, sino que también ampliará tu perspectiva y te ayudará a trascenderte a ti mismo. También hará que sus colegas lo quieran y le granjeen su adoración.

5. Gestiona tus emociones de forma inteligente

Si no puede deshacerse por completo de sus emociones negativas, al menos manténgalas bajo control. ¿Cuántas veces hemos caído en una situación embarazosa debido a un ataque de furia que no pudimos controlar o a una declaración sarcástica de que, aunque nos arrepentimos sinceramente, no podemos retractarnos?

Esta situación puede evitarse mediante una gestión sensata de las emociones negativas. Por ejemplo, incluso la ira tiene un lugar en la vida. Si podemos canalizar nuestra ira y dirigirla hacia la persona adecuada, en el momento adecuado y en la cantidad adecuada, puede convertirse en una herramienta eficaz en nuestras manos. Así que usa la ira como un amo y no te permitas convertirte en su esclavo. Otra emoción que debes controlar es la tensión: no te pongas tenso ante la más mínima provocación.

6. Aprende el arte de gestionar el tiempo

Si puede planificar sus actividades, le ahorrará una gran cantidad de tiempo y esfuerzos innecesarios. Le dará tiempo suficiente para una mayor planificación y reducirá la incidencia de situaciones estresantes.

7. Aprende a relajarte

Permanecer fresco y relajado todo el tiempo aportará brillo y luminosidad a tu rostro y hará que tu personalidad sea atractiva. Deberías relajarte con yoga, música, charlando con tu pareja, tete-a-tete con un amigo cercano, leyendo un buen libro o sentándote a meditar.