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Comunicación Visual
Las expresiones faciales y los gestos, las imágenes impresas, los carteles, las diapositivas, las tiras de película, etc., se incluyen en la comunicación visual.
El mimo es un arte antiguo en el que las ideas y las emociones se comunican a través de las expresiones faciales y los gestos. Todos estamos familiarizados con las dos piezas de hueso colocadas en forma de cruz con un cráneo colocado en el medio y todos sabemos que significan peligro. En los cines a menudo vemos una diapositiva que muestra un cigarrillo encendido con una cruz. Una vez más, el significado es claro para todos: no fumar. La comunicación a través de este tipo de visuales es muy efectiva porque es segura e instantánea. No se pronuncian palabras, no se hacen señales y, sin embargo, el mensaje se transmite.
Pero la comunicación visual por sí sola no es suficiente. Se puede utilizar para transmitir ideas, órdenes, advertencias muy elementales y sencillas. Puede usarse de manera efectiva solo en combinación con otros medios.
La comunicación visual es adecuada únicamente para comunicar ideas elementales y sencillas; puede ser efectivo si se usa en combinación con otros medios.
Por qué importa la comunicación visual?
Al integrar contenido visual, como videos cortos e imágenes estáticas en nuestras comunicaciones en lugar de solo texto, podemos ahorrar tiempo y mejorar el rendimiento de manera significativa.
Específicamente, una empresa puede ahorrar una cantidad significativa en productividad por año para cada empleado si consume contenido como parte de su trabajo simplemente integrando contenido visual.
En este artículo, aprenderemos:
- Qué es exactamente la comunicación visual
- Por qué es importante la comunicación visual
- Algunos ejemplos de comunicación visual
- Cómo utilizar la comunicación visual en el lugar de trabajo
¿Qué es la comunicación visual?
La comunicación visual es la práctica de utilizar elementos visuales para transmitir un mensaje, inspirar un cambio o evocar una emoción.
La Comunicación Visual existe en dos partes; diseño de comunicación y diseño gráfico:
- El diseño de la comunicación se refiere a la elaboración de un mensaje para educar, motivar e involucrar al espectador.
- El diseño gráfico utiliza principios de diseño para comunicar ese mensaje de forma clara y llamativa a la audiencia prevista.
De lo que se trata realmente la comunicación visual es de seleccionar los elementos que crearán el mayor significado para nuestra audiencia. Estos elementos suelen incluir texto, formas, imágenes, iconos y visualizaciones de datos.
Algunas estrategias comunes en la comunicación visual:
- Mostrar el impacto de nuestro trabajo mediante el uso de visualización de datos
- Delinear procesos y flujos mediante el uso de elementos como formas y líneas.
- Crear información más memorable mediante el uso de íconos y símbolos
- Contar historias a través de imágenes y datos
- Aprovechar el color para ilustrar la importancia y atraer la atención
¿Por qué es importante la comunicación visual?
Las posibilidades de que nuestra fuerza laboral esté compuesta por personas de una generación con un tipo de personalidad y un estilo de aprendizaje son bastante escasas.
El panorama laboral moderno nos ve trabajando de manera transgeneracional y transcultural, con personas de todos los ámbitos de la vida que tienen diferentes estilos de aprendizaje y diferentes antecedentes.
Esta realidad constituye un grupo muy interesante de colegas y conlleva el beneficio de múltiples perspectivas distintas. Por supuesto, también presenta algunos desafíos importantes que los empleadores y gerentes deben abordar para comunicarse de manera efectiva y mantener a toda la fuerza laboral lo más comprometida posible.
La recepción y retención de la información provista por parte de un individuo puede variar mucho dependiendo de dónde se encuentre en cada uno de los espectros enumerados anteriormente, pero también de cómo se proporciona la información.
La integración de la comunicación visual como parte de sus normas de rutina es importante porque ayuda a cerrar las brechas que deja la comunicación tradicional centrada en las palabras.
Convertirse en un buen comunicador visual puede ayudar a mejorar:
- Eficacia de la comunicación
- Retención de información
Eficacia de la comunicación
La sobrecarga de información es algo muy real en la sociedad en general y en el trabajo en particular.
Entre las notificaciones telefónicas, los compañeros de trabajo que aparecen con preguntas y nuevos detalles para compartir, y la tentación de desplazarse por las redes sociales, ¡hay muchas distracciones con las que competir!
No importa cuán bien pensado o importante sea nuestro mensaje, si nuestro compañero de trabajo abre el correo electrónico y ve una larga pared de texto, asuma que no lo va a leer.
La buena noticia es que al convertirnos en un excelente comunicador visual, podemos asegurarnos de que la información crítica no se pierda, evitando malentendidos y manteniendo los proyectos en marcha.
La cantidad de resistencia a la comunicación a menudo se correlaciona con la cantidad y la calidad de la información que se comunica.
La incorporación de imágenes y videos de alta calidad en nuestra comunicación en lugar de depender únicamente del texto para compartir nuestro mensaje puede disminuir la cantidad de tiempo necesario para absorber el contenido, maximizando el potencial de los espectadores para 1. Abrir 2. Asimilarlo y 3. Responda a nuestra comunicación, haciéndola mucho más efectiva que un correo electrónico de solo texto sin abrir.
Retención de información
La competencia por la atención de nuestro equipo es feroz y, si la ganamos, nos espera otro desafío: atravesar el ruido y, de hecho, retener nuestra información.
Hay dos beneficios principales para la comunicación visual en lo que respecta a la memoria.
El primer beneficio de la comunicación visual se relaciona con la retención. Cuando un lector toma información en un formato visual, existe una mayor probabilidad de que cree una memoria a largo plazo asociada con ella.
Convertirse en un gran comunicador visual significará que nuestro equipo puede volver fácilmente al recuerdo del material que vieron de nosotros, reconocer su valor y estar inclinado a buscar más de él.
El segundo beneficio de una comunicación visual fuerte es que apoya la comprensión de lectura y la memoria en el momento en que se consume el material.
Algunos ejemplos de comunicación visual
Hay toneladas de buenos gráficos y elementos de diseño visual que podemos agregar a nuestra pila de comunicación. Aquí hay algunos de los más comunes:
- GIF
- Capturas de pantalla
- Grabaciones de pantalla
- Vídeos
- Gráficos circulares
- Infografía
- Visualizaciones de datos
- Cubiertas de diapositivas
- Publicaciones en redes sociales
La creación de imágenes no es exclusiva de aquellos con capacitación formal en diseño gráfico o con acceso a herramientas caras y de alta gama. Las capturas de pantalla simples son un gran ejemplo de una manera fácil de crear nuestra propia imagen mientras transmitimos un mensaje de manera significativa.
Si no está seguro de cómo comenzar a usar elementos visuales que lo ayuden a comunicarse mejor, hay algunas herramientas disponibles que pueden ayudarlo a transformar capturas de pantalla simples en imágenes, videos y GIF animados útiles.
Las imágenes resaltan los puntos principales que estamos tratando de comunicar de una manera eficiente e interesante, ayudando al espectador a conectar esos puntos principales con contextos que son relevantes en sus propias vidas, fortaleciendo así la conexión de su memoria con la información.
La parte del cerebro que procesa la información visual (la corteza visual) es mucho más grande que la parte del cerebro responsable de leer palabras. Al proporcionar nuestra información en una presentación visual, hacemos que sea mucho más fácil para nuestro equipo procesar la información de manera efectiva.
¿Cómo utilizar la comunicación visual en el lugar de trabajo?
Ser capaz de comunicar su mensaje claramente es importante sin importar dónde trabaje. Y la incorporación de imágenes en sus correos electrónicos o presentaciones puede cambiar la forma en que se comunica su equipo.
Aquí hay seis formas en que puede usar imágenes para comunicarse de manera más efectiva en el trabajo.
- Incorporar nuevos empleados
Puede llevar mucho tiempo programar sesiones de capacitación presenciales cada vez que un nuevo empleado se une a su organización. También es abrumador ser un nuevo empleado con tanto que aprender desde el principio.
Facilite la incorporación creando capturas de pantalla narradas que muestren cómo usar los programas estándar de su organización. Los nuevos empleados podrán volver a verlos cuando necesiten un repaso, y ahorrará tiempo al evitar las sesiones de capacitación en persona.
- Captura la inspiración
La imitación es la forma más sincera de adulación. Entonces, cuando vea un concepto que le guste, ¡tómele una captura de pantalla!
Guardar buenas ideas con capturas de pantalla le permite crear una biblioteca de inspiración para usar la próxima vez que se quede sin ideas. Al igual que los paneles de estado de ánimo o los archivos de deslizamiento, tendrá imágenes de ejemplos o ideas que le gustaron o no.
Puede elegir una herramienta para usar para crear capturas de pantalla, videos y presentaciones de pantalla simples, y GIF animados.
- Evita escribir páginas de notas
¿Alguna vez ha tenido el problema de tratar de garabatear páginas de notas, solo para darse cuenta de que se perdió partes de lo que se dijo? Una forma de ayudar a aliviar este problema es grabar la conversación (con permiso, por supuesto).
Grabar una conversación asegurará que no te pierdas ningún detalle. También puede compartir la grabación para que aquellos que podrían haber estado ausentes aún puedan obtener toda la información relevante.
Las notas escritas a mano pueden verse influenciadas por la perspectiva del tomador de notas, por lo que sería ideal tener siempre una grabación a mano.
- Da retroalimentación clara
Dar y recibir comentarios sobre contenido o proyectos puede ser un desafío. A menudo tiene que esperar (o perseguir) a las partes interesadas para recibir comentarios sobre los proyectos. Y a veces, cuando brindan sus sugerencias, son párrafos de texto los que te quedan para que los interpretes tú mismo.
El uso de imágenes para mostrar sus comentarios exactos puede reducir el tiempo dedicado a enviar y recibir correos electrónicos y ayuda a que todos estén en la misma página. Esto puede hacer que el proceso de aprobación sea mucho más rápido.
- Informar sobre el progreso
Los gráficos de líneas y los gráficos circulares son elementos visuales efectivos, pero sin contexto, es posible que no puedan estar solos en un correo electrónico o mensaje.
La estrategia de comunicación visual más favorita es grabar un video en lugar de simplemente comunicarse con gráficos. Es un nivel simple de cómo presenta la información a su equipo.
Al presionar grabar y narrar sus gráficos o presentaciones de diapositivas, puede ayudar a su audiencia a comprender mejor los resultados, los datos y el impacto que pueden tener en su negocio. Esto puede ser particularmente útil al informar datos a compañeros de trabajo en diferentes departamentos que pueden necesitar un poco más de explicación o contexto para comprender lo que significan los números.
Agregar elementos gráficos a los informes también puede ayudar a lograr claridad y compromiso, en lugar de solo texto.
- Escribe mejores correos electrónicos
El correo electrónico es una parte necesaria del trabajo y una herramienta de comunicación crucial. Pero, ¿qué pasaría si pudieras reducir la cantidad de texto y aun así transmitir tu punto de una manera que capte la atención de las personas?
Agregar capturas de pantalla a sus correos electrónicos puede ayudarlo a crear un mensaje más visual. Son más atractivos de ver que los bloques de texto, y puede atraer a su lector a su punto principal con capturas de pantalla marcadas.
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